查询您的快递

欢迎来到广汶物流！– 您在中国至文莱达鲁萨兰无缝运输的可信赖伙伴！

 

在 Fetch Logistics，我们简化了复杂的国际运输世界。 我们知道，直接从中国获取物资和购物可能是一项令人兴奋的工作，但物流往往是一项具有挑战性的任务。 这就是我们可以提供帮助的地方

海运方式

代购方式

步骤1

与我们的团队联系

很简单的！ 只需告诉我们您需要找什么，我们将为您进行采购，并在订购前为您准备报价。

步骤2

订单确认

一旦付了订金后，一切就完成了！ 我们 Fetch Logistics 的专业团队将处理所有工作，将您的货物运送到文莱 

步骤3

自取或送货

您的货物到达后，您将收到一条通知，告知您可以选择在我们的仓库自提，或者如果您希望送货上门，则可以提供进一步的说明

寄快递

步骤1

获取 Fetch 中国仓库地址

注册 Fetch 即可立即收到您的中国地址！ 这将是您在中国的个人地址。 没有注册费或安装费。

步骤2

开始进行购物

探索您首选的在线商店/供应商，轻松购物，并将您购买的商品方便地运送到您的新地址。

步骤3

申报您的购物

收到您的包裹后，我们会将信息上传到您的 “我的包裹” 页面。 之后，请您上传购物发票和商品照片，以便我们协助完成申报。

步骤4

自取或送货

发票和照片发给我们了后就行了！ 我们 Fetch 的专业团队将处理必要的申报，让您高枕无忧，等待快递的抵达。

海运费计算器

Shipping Calculator

Total CBM:

Estimated Shipping Cost: $

Weight Limit:

* If the total CBM is below 0.03, a fixed price of $5.00 will apply.
如果重量限制超过指定重量，您将需要支付超重物品的额外费用。

为什么选择Fetch Logistics？

当您选择 Fetch Logistics 时，您就选择了一个值得信赖的合作伙伴，致力于简化您的运输体验。 我们致力于通过对可靠性、效率和经济性的承诺来超越您的期望

马上注册

是什么让我们与众不同？

综合服务

Fetch Logistics 提供全方位的服务，从您在中国购买商品的那一刻起，一直到您的物品安全送达文莱达鲁萨兰国。

海运专家

我们专注于海运，这是一种可靠且具有成本效益的方法，使我们能够为您提供更好的服务。

定制化解决方案

我们知道每批货物都是独一无二的。 这就是为什么我们定制我们的服务来满足您的特定需求，确保个性化和高效的体验。

可靠性

相信我们会小心谨慎地处理您的贵重货物，确保其安全抵达。

服务

在 Fetch Logistics，我们致力于提供快速、可靠和高效的运输服务，帮助您简化运输流程。

常见问题

开始使用

我需要付费才能注册吗？

注册完全免费的，没有注册费，注册时也不需要信用卡。

我什么时候可以开始使用你们的服务？

注册后即可开始购物！ 注册完成后，我们将立即提供我们的中国仓库地址以及您的客户/送货代码。

我如何计算快递的运费？

我们在我们的网站上提供了方便的运费计算器。 海运费计算器 输入包裹尺寸，我们的系统将为您计算运费。

我如何使用你们网站上的查快递功能？

要利用我们的查快递功能，请登录您的帐户并导航至“订单”部分。 在那里，您可以找到有关我们收到的包裹的信息以及有关下次发货截止日期的详细信息。 它是有效管理货件的有用工具。

关于快递

什么是立方？

CBM 代表“立方米”，它是一种用于体积的测量单位，特别是在运输和货运中。 立方米是测量三维空间体积的标准单位。

要计算 CBM，您通常需要测量物体或快递的长度、宽度和高度（以米为单位），然后将这三个尺寸相乘。 CBM计算公式为：

CBM = 长 × 宽 × 高

例如，如果您有一个矩形盒子，其尺寸为：

  • 长度：2米
  • 宽度：1.5米
  • 高度：0.8米

CBM 计算如下：

立方米 = 2 米 × 1.5 米 × 0.8 米 = 2.4 立方米

我的快递的重量限制如何运作？

我们的重量限制基于1立方米（CBM）与400公斤（kg）的比例。例如，如果您的包裹尺寸为0.20立方米，则分配的重量限制将为80公斤（0.20立方米×400公斤/立方米）。超过此分配重量限制的包裹被视为超重，并将为这些包裹应用单独的定价结构。这确保了包裹的公平和高效处理，符合国际航运标准。

我的包裹可以在中国仓库存放多久？

不幸的是，由于我们的瓷器仓库的空间限制，我们需要在每次装货时清空仓库，因此我们无法在下次装货之前存放它。

我的快递状态显示 “已签收” ，但我在帐户中看不到它。 我的快递可能在哪里？

我们的仓库每天都会收到大量快递。 快递到达仓库后最多可能需要 2 个工作日才能反映在您的帐户中。 如果您的快递没有在此时间范围内出现，则由于送货人员的人为错误，快递被错误地递送到错误的地址的情况很常见。

如果您怀疑发生了这种情况，请联系我们的团队并提供您的快递号码和任何其他信息，以协助我们进行调查。

价格

运输定价如何运作？

我们的运费可能会有所变化，并且可能会随着时间的推移而波动。 请随时直接联系我们了解最新的运费。 此外，为了估算运费，我们建议使用我们的 海运费计算器 进行准确计算。

如果我的快递少于 1 立方米怎么办？

If your total cubic meter (cbm) falls below 1cm, that’s perfectly fine. We have a minimum charge of $5.00 for shipments with a total cbm below 0.03cbm.

最低收费如何操作？

For shipments with a total cbm below 0.03, a fixed rate of $5.00 will apply. This ensures that even for smaller shipments, you have a cost-effective minimum charge.

如果我的快递很小或很小怎么办？

小型或微型包装可通过将其装入盒子中来容纳。 最小立方米规则适用于整个货件批次的总立方米数。

总立方米是如何计算的？

The total cbm is calculated by accumulating the individual cbm of each item in your shipment. If the total cbm reaches 0.03 or more, the charge is calculated as total cbm multiplied by $160.

超重快递的运输价格如何？

超重快递的定价为每立方米 (cbm) 200 文币。 如果物品超过标准重量限制，则按照超重货件的总立方米乘以 200 文币计算费用。

违禁物品

违禁物品

  1. 麻醉品和酒精
  2. 枪支、爆炸物和弹药，包括复制品和玩具武器
  3. 露骨和/或敏感玩具，包括玩具枪、玩具武器。
  4. 色情材料，包括书籍、杂志、电影和 DVD。
  5. 濒危野生动物及其制品，包括象牙、毛皮和毛皮。
  6. 濒危野生动物及其制品，包括象牙、毛皮和毛皮。
  7. 文化文物和古董，包括历史文献和考古物品。
  8. 政治和宗教材料
  9. 未经许可的药品和医疗设备。
  10. 放射性材料，包括核废料和化学废料。
  11. 生物材料，包括病毒、细菌和其他致病因子
  12. 可能对国家安全构成威胁的物品，包括军事装备和技术。

海关和关税

如何完成报关?

您可以通过向我们发送您的购买收据/发票的副本或屏幕截图来完成海关申报。 这些文件需要包括：

  1. 快递号
  2. 产品图
  3. 产品名
  4. 产品价格

在您的订单页面上，您会发现每个跟踪号码下列出的报关状态，表明我们的团队是否已收到并处理该报关。 如果您已经提交了声明，但发现状态仍未声明，请联系我们的团队以获取及时帮助。

如果您不申报购买，我们将无法将您的快递运送给您。 您的报关单不仅用于国际清关处理，而且还用于保险目的。

我的物品的关税和关税是多少？

每件商品的关税和关税可能会根据产品的具体性质而有所不同。 将根据文莱关税和贸易分类征收费用，确保评估符合进口监管框架。

运输、自取和交付

预计抵达时间 (ETA) 是多少？

我们的货件预计抵达时间 (ETA) 通常为自公布的截止日期起 2-3 周。

运费是否包括送货到我家门口的费用？

没有的，我们的运输费用包括从中国仓库到文莱仓库的运输，并且是自提的。

你们提供送货上门服务吗？额外费用是多少？

是的，我们提供额外收费的送货上门服务。 送货服务在全国范围内实行固定费率。 对于本地送货费用，请联系我们的团队了解更多信息。

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